Họ là ai?
Nội dung
Không phải ai cũng hiểu và phân biệt rõ 2 thuật ngữ KOL và Influencer, kể cả những Marketer làm trong nghề đã lâu. Có nhiều định nghĩa được đưa ra về KOL và Influencer .
Có thể hiểu, KOL (Key opinion leader) Là một người hoặc nhóm người có tầm ảnh hưởng tương đối rộng trên cộng đồng mạng. Họ được nhiều người theo dõi vì kĩ năng chuyên môn. KOL được chia thành 3 nhóm chính: VIPs/Celebrities (người nổi tiếng), Professional Influencer (người có sức ảnh hưởng) và Citizen Influencer (Những người trong cộng đồng mạng thường chia sẻ kinh nghiệm, có lượt like và follow tương đối cao).
Influencer là là những người tạo nên tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội như YouTube, Facebook, Instagram. Vì vậy, bất cứ ai cũng có thể trở thành một Influencer, tùy thuộc vào lĩnh vực mà họ muốn phát triển mà mức độ ảnh hưởng sẽ khác nhau.
Hiệu quả KOL/ Influencer mang đến trong chiến dịch truyền thông
KOL / Influencer nhìn chung đều là những người có những hiểu biết, kiến thức và kỹ năng trình độ nhất định về nghành mà họ muốn san sẻ đến với mọi người. Danh tiếng và sự công nhận từ công chúng cũng là điều vô cùng quan trọng so với họ .Đối với Influencer, họ được phân làm 4 nhóm :
- Nano-influencer : 0 – 10.000 người theo dõi
- Micro-influencer : 10.000 – 100.000 người theo dõi
- Macro-influencer : 100.000 – một triệu người theo dõi
- Mega-influencer : hơn một triệu người theo dõi
Trong những chiến dịch truyền thông online của nhiều tên thương hiệu, hiệu suất cao tiếp thị quảng cáo mà KOL / Influencer đem lại rất lớn và có sức lan tỏa can đảm và mạnh mẽ .
KOL / Influencer đang là khuynh hướng trong chiến dịch truyền thông online
Khi sử dụng KOL / Influencer là những người nổi tiếng, doanh nghiệp sẽ có một lượng lớn người mua tiềm năng mới là người hâm mộ của KOL / Influencer .Lượng người mua này sẽ có hành vi tìm kiếm thông tin loại sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Niềm tin, sự ủng hộ KOL của họ thôi thúc họ mua và tin dùng mẫu sản phẩm hơn .Mục tiêu quan trọng nhất trong những chiến dịch tiếp thị quảng cáo là tăng độ nhận diện tên thương hiệu trải qua đó tăng lệch giá bán hàng của doanh nghiệp. So sánh với những chiến dịch quảng cáo thường thì như in tờ rời, chạy google ads, facebook ads thì KOL / Influencer giúp cho việc PR tên thương hiệu của doanh nghiệp tăng nhanh hơn với độ đáng tin cậy cao từ KOL / Influencer .Đối với những tên thương hiệu mới hay ra đời loại sản phẩm mới, KOL sẽ giúp lan tỏa mẫu sản phẩm nhanh hơn và tiếp cận với người mua thuận tiện hơn .Ngoài ra KOL / Influencer còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thời hạn, tối ưu ngân sách. Thay vì phải bỏ ra nhiều ngân sách, thời hạn cho những chiến dịch Marketing như tờ rơi, quảng cáo ngoài trời, chạy quảng cáo, … thì với mức ngân sách góp vốn đầu tư cho KOL thấp hơn mà hiệu suất cao cao sẽ tối ưu hơn .Nếu doanh nghiệp có ngân sách hạn hẹp thì việc lựa chọn KOL không nhất thiết phải là người nổi tiếng với mức cát-xê khủng mà hoàn toàn có thể là những khuôn mặt đang nổi trên mạng xã hội như Blogger, Streamer, … với lượng người theo dõi cao .
Quảng cáo ngành Dược phẩm – Có nên sử dụng KOL/ Influencer?
Trên thị trường, sự cạnh tranh đối đầu quyết liệt giữa những tên thương hiệu đã thôi thúc những doanh nghiệp tạo ra những chiến dịch truyền thông online nâng tầm, lôi cuốn người tiêu dùng .Nếu như trước đây, doanh nghiệp Dược chỉ tập chung vào một hình thức tiếp thị quảng cáo theo cách truyền thống cuội nguồn, thường là quảng cáo tại bệnh viện, hiệu thuốc thì giờ sự tích hợp với nhiều công cụ truyền thông online khác đã đem lại hiệu suất cao hơn. Giờ đây, doanh nghiệp có nhiều phương pháp để tiếp cận đến người mua hơn. Từ việc góp vốn đầu tư mạnh hơn cho hoạt động giải trí Marketing cùng nhiều điểm mới, nâng tầm .Video Marketing là một trong những chiến dịch mà hiện ngành Dược phẩm “ chi mạnh tay ” nhất. Sự phủ sóng cao về những TVC quảng cáo trên những kênh truyền hình uy tín trong những khung giờ vàng khiến loại sản phẩm ngành Dược được nhiều người biết đến và tăng mức độ phân biệt tên thương hiệu .
Đồng thời việc sử dụng KOL/Influence trong các chiến dịch truyền thông hay TVC quảng cáo là một yếu tố nổi bật giúp thu hút hơn với người xem hơn. Tùy theo mức độ uy tín và phủ sóng của các của KOL/Influence giúp nhãn hàng tăng độ tin tưởng hơn trên thị trường.
Xem thêm: Chụp Ảnh Sự Kiện
Cách đây 6 năm với dự án Bất Động Sản TVC Hoàng Thống Phong được sản xuất bởi ColorMedia. Việc sử dụng KOL NSƯT Quốc Khánh đã đem lại hiệu suất cao lớn trong chiến dịch truyền thông online tiến trình này của Dược phẩm Á Âu .NSƯT Quốc Khánh là KOL trong dự án Bất Động Sản TVC Hoàng Thống PhongNgoài ra 1 số ít thương hiệu nổi tiếng trong ngành Dược phẩm cũng đã thành công xuất sắc trong những chiến dịch tiếp thị quảng cáo sử dụng KOL / Influencer. ColorMedia được hợp tác tiến hành nhiều dự án Bất Động Sản TVC cho những tên thương hiệu ngành Dược phẩm có sử dụng KOL / Influencer và đem lại những hiệu suất cao nhất định .Như trong đó có TVC “ 10 năm Bảo Xuân ”, Hồng Diễm là diễn viên được lựa chọn làm khuôn mặt đại diện thay mặt cho TVC của Bảo Xuân. Đây là khuôn mặt thân quen với người theo dõi trong những bộ phim truyền hình nổi tiếng. Nhóm đối tượng người dùng người mua mà Hồng Diễm thuận tiện tiếp cận là những người phụ nữ trẻ, chăm sóc đến cái đẹp. Vì vậy, Hồng Diễm là KOL tương thích cho TVC của Bảo Xuân .Ngoài ra, những tên thương hiệu dược phẩm khác cũng có sử dụng KOL trong những TVC quảng cáo như diễn viên Tiến Lộc trong TVC quảng cáo “ Kem đánh răng Thái Dương ”, diễn viên Vân Hugo trong TVC quảng cáo “ Serum trị nám Valentine ”
Những lưu ý khi lựa chọn KOL/ Influencer trong ngành Dược phẩm
KOL / Influencer là ca sĩ, diễn viên nổi tiếng thường sẽ giúp tăng mức độ nhận diện tên thương hiệu của doanh nghiệp nhưng đi kèm với đó cũng tiềm ẩn những rủi ro đáng tiếc như :
- Khủng hoảng truyền thông online nếu KOL / Influencer vướng phải Scandal cá thể trong lúc đại diện thay mặt cho tên thương hiệu
- Niềm tin của người tiêu dùng bị đánh mất khi ngày càng nhiều người nổi tiếng quảng cáo cho những loại thuốc chưa được kiểm định về chất lượng, gây hại cho người dùng .
Vì vậy, trước khi quyết định hành động lựa chọn KOL / Influencer, nhãn hàng cần quan tâm những điều dưới đây :
1. Tính minh bạch của hợp đồng hợp tác giữa KOL/ Influencer và nhãn hàng
Hợp đồng là ràng buộc về mặt pháp lý giữa KOL / Influencer và nhãn hàng. Do đó, những lao lý cam kết trong hợp đồng rất quan trọng vì bất kỳ một sự thiếu sót, thiếu cẩn trọng nào đều hoàn toàn có thể gây bất lợi cho nhãn hàng .Hợp đồng sẽ tùy chỉnh phụ thuộc vào vào thỏa thuận hợp tác giữa hai bên nhưng những điều tối thiểu mà doanh nghiệp cần có trong hợp đồng đó là :- Hợp đồng sử dụng hình ảnh của cây cho người nổi tiếng trên những phương tiện đi lại truyền thông online như truyền hình Social Media hay biển bảng ngoài trời .- Thời gian sử dụng hình ảnh của hay diễn viên đó là bao nhiêu lâu .- Một yếu tố cũng khá quan trọng đó chính là việc thuế thu nhập cá thể của kol hoặc diễn viên đó cần được thực sắc định rõ ràng là nhãn hàng hay diễn viên phải tự chi trả .
2. Lựa chọn KOL/ Influencer phù hợp với từng giai đoạn phát triển của nhãn hàng.
Một kế hoạch truyền thông online của nhãn hàng sẽ được chia ra làm những tiến trình khác nhau. Với mỗi tiềm năng khác nhau, doanh nghiệp sẽ cần có sự kiểm soát và điều chỉnh khác nhau về lựa chọn KOL / Influencer .Chẳng hạn, trong quá trình tung mẫu sản phẩm mới ra thị trường, tiềm năng là khiến người mua tiềm năng biết đến loại sản phẩm thì KOL / Influencer hoàn toàn có thể là những người nổi tiếng để nhanh gọn tăng độ phủ tên thương hiệu .Đến quy trình tiến độ duy trì và tăng trưởng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn những KOL / Influencer có tầm ảnh hưởng tác động trên mạng xã hội, san sẻ kiến thức và kỹ năng, review mẫu sản phẩm, …
Ngoài ra nhãn hàng cần phải chú ý tới các yếu tố liên quan khác, về nhân khẩu học, mức độ hiệu quả của KOL/ Influencer hay độ phù hợp với nhãn hàng nói chung.
Xem thêm: Chụp Ảnh Sự Kiện
Kết
KOL / Influencer là yếu tố thiết yếu và có nhiều tiềm năng trong những chiến dịch truyền thông online ngành dược phẩm. Tuy nhiên, để chiến dịch đạt hiệu suất cao tốt nhất, doanh nghiệp cần có sự xem xét và có lựa chọn sáng suốt so với những khuôn mặt đại diện thay mặt cho nhãn hàng .
Hoàng Dũng
Anh Hoàng Dũng là người đặt nền móng cho ColorMedia và cũng là một trong những người góp thêm phần đổi khác tư duy làm phim Doanh nghiệp .
Source: https://vietartproductions.com
Category: Blog
