Dịch vụ sản xuất quảng cáo TVC
Nhà sản xuất film số 1 miền bắc, trên 5 năm kinh nghiệm với 1000 videos clip
Đăng ký tư vấn
Dịch vụ sản xuất Visual 2D, 3D
Nhà sản xuất film số 1 miền bắc, trên 5 năm kinh nghiệm với 1000 videos clip
Đăng ký tư vấn
Dịch vụ sản xuất phim doanh nghiệp
Nhà sản xuất film số 1 miền bắc, trên 5 năm kinh nghiệm với 1000 videos clip
Đăng ký tư vấn
Dịch vụ sản xuất phim doanh nghiệp
Nhà sản xuất film số 1 miền bắc, trên 5 năm kinh nghiệm với 1000 videos clip
Đăng ký tư vấn
Previous slide
Next slide

Ứng dụng công nghệ thực tế ảo trong phát triển du lịch Phú Yên

TCCTTS. HUỲNH VĂN THÁI – ThS. NGUYỄN THỊ HỒNG NGUYÊN (Trường Cao đẳng Công thương Miền Trung)

TÓM TẮT:

Công nghệ số đang thể hiện tính ưu việt và phát huy vai trò ngày càng quan trọng trong hoạt động du lịch, góp phần không nhỏ vào quảng bá, phát huy giá trị di sản văn hóa. Tại Việt Nam, công nghệ bắt đầu áp dụng vào lĩnh vực này thông qua việc số hóa, sử dụng công nghệ thực tế ảo Virtual Reality (VR) với các thắng cảnh, di tích, di sản văn hóa phi vật thể. Thực tế ảo VR giúp người dùng có những trải nghiệm cảm giác thực sự tại một nơi, cho phép nhập vai, điều hướng và tương tác môi trường. Các nhà nghiên cứu cũng đã đưa ra luận chứng công nghệ thực tế ảo VR có ảnh hưởng đến ý định lựa chọn điểm đến của du khách và là công cụ marketing hiệu quả giúp du lịch Phú Yên nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung phục hồi sau đại dịch Covid-19.

Từ khóa : công nghệ tiên tiến thực tế ảo ( VR ), hình ảnh điểm đến, điểm đến du lịch, Covid-19 .

1. Đặt vấn đề

Nội dung

Thế giới đã và đang chuyển mạnh sang kinh tế tri thức và do đó, hàm lượng tri thức trong những loại sản phẩm du lịch cũng dần chiếm tỷ trọng cao. Trước đây, những mô hình du lịch truyền thống lịch sử, gắn với du lịch thăm quan, nghỉ ngơi, đi dạo, vui chơi ( nghỉ ngơi biển, nghỉ dưỡng sinh thái thuần túy … ) là cơ bản. Hiện nay, nhiều mẫu sản phẩm du lịch mới đang hình thành, tăng trưởng nhằm mục đích phân phối nhu yếu ngày càng cao của mọi đối tượng người dùng hành khách. Trong đó phải kể đến khuynh hướng du lịch phiêu lưu, du lịch thưởng thức, du lịch mưu trí, du lịch phát minh sáng tạo, công tác làm việc phối hợp nghỉ ngơi, du lịch chữa bệnh và chăm nom sức khỏe thể chất. Cuộc cách mạng công nghệ tiên tiến số đã và đang tác động ảnh hưởng can đảm và mạnh mẽ đến những ngành, nghành nghề dịch vụ của đời sống kinh tế tài chính – xã hội, trong đó có du lịch. Điều này đã làm đổi khác phương pháp người mua cảm nhận, thưởng thức và lựa chọn điểm đến du lịch. Tiến bộ công nghệ tiên tiến phân phối thông tin mê hoặc trải qua thưởng thức thực tế về điểm đến với mục tiêu thuyết phục người mua có chuyến du lịch thăm quan thực tế tại điểm đến. Một trong những tăng trưởng công nghệ tiên tiến quan trọng, có tác động ảnh hưởng lớn đến ngành Du lịch lúc bấy giờ là thực tế ảo ( Virtual Reality – VR ). Virtual Reality – VR đã Open từ cuối những năm 60 và được biết đến với nhiều tên gọi như Môi trường ảo ( synthetic environment ), Không gian ảo ( cyberspace ), Thực tại tự tạo ( artificial reality ). Cho đến nay, VR đã được tăng trưởng và ứng dụng trong rất nhiều nghành gồm có quân sự chiến lược, y tế, vui chơi, du lịch, … Để tạo ra những loại sản phẩm VR, những nhà tăng trưởng cần góp vốn đầu tư rất nhiều thời hạn và kinh tế tài chính. Các thiết bị truy vấn VR, công cụ sản xuất nội dung từ Google, Microsoft, Samsung, Facebook, LG, … và nhiều nội dung VR tương quan đến du lịch được phân phối không số lượng giới hạn giúp hành khách thuận tiện thưởng thức những chuyến thăm quan ảo đến những thành phố và những điểm đến du lịch từ bất kể đâu trên cả nước và quốc tế. Ngành Du lịch là một ngành mũi nhọn trong tăng trưởng kinh tế tài chính tại Nước Ta nói chung và Phú Yên nói riêng. Đặc biệt trong toàn cảnh ngành Du lịch cả nước đang bị tổn thất nặng nề bởi dịch bệnh Covid-19 thì VR được xem là công cụ tiếp thị du lịch hiệu suất cao, tác động ảnh hưởng đến dự tính lựa chọn điểm đến của hành khách trên cả nước và quốc tế. Do đó, trong điều tra và nghiên cứu này sẽ trình diễn về VR cũng như cách VR ảnh hưởng tác động đến việc lựa chọn điểm đến du lịch .

2. Công nghệ thực tế ảo

Virtual Reality – VR được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau cũng như được biểu lộ dưới nhiều hình thức khác nhau. Một số định nghĩa tiêu biểu vượt trội về VR là : Thực tế ảo là công nghệ tiên tiến sử dụng những kỹ thuật quy mô hóa khoảng trống 3 chiều với sự tương hỗ của những thiết bị đa phương tiện hiện đại để kiến thiết xây dựng một quốc tế mô phỏng bằng máy tính – môi trường tự nhiên ảo. Trong quốc tế ảo này, người sử dụng không còn được xem như người quan sát bên ngoài mà đã thực sự trở thành một phần của mạng lưới hệ thống. Công nghệ thực tế ảo là một mạng lưới hệ thống công nghệ cao tích hợp với công nghệ tiên tiến kích thích, công nghệ tiên tiến hiển thị, công nghệ tiên tiến cảm ứng, công nghệ tiên tiến mạng, công nghệ tiên tiến đồ họa máy tính và những công dụng tự tạo để tạo ra mô phỏng cảnh tương tác nhập vai đắm mình của người sử dụng vào trong thiên nhiên và môi trường ảo phỏng theo quốc tế thực trải qua thị giác, thính giác, hiệu ứng xúc giác của người dùng. Người dùng đơn thuần chỉ cần dựa vào bàn phím và chuột hoặc một số ít thiết bị nguồn vào như đeo găng tay chuyên được dùng, mũ chuyên được dùng và những thiết bị đặc biệt quan trọng khác để nhập vai đắm mình vào khoảng trống ảo, nhận thức và thao tác với tổng thể những đối tượng người dùng trong môi trường tự nhiên ảo. Sự tương tác của người sử dụng trong quốc tế ảo với thời hạn thực cho phép người sử dụng có cảm xúc hoạt động giải trí với đối tượng người tiêu dùng thực sự tương tự như như trong thiên nhiên và môi trường thực. Công nghệ thực tế ảo đóng vai trò quan trọng trong quốc tế ảo và nó có 3 đặc thù đơn cử như sau :

* Sự nhập vai (Immersion): Tính năng chính của công nghệ thực tế ảo là làm cho người sử dụng cảm thấy mình là một phần của môi trường thực tế ảo. Đồng thời, người sử dụng cũng có thể cảm nhận được nhiều nhận thức khác nhau, chẳng hạn như nhận thức thị giác, nhận thức xúc giác, nhận thức thính giác, cảm giác vật lý, nhận thức chuyển động, nhận thức khứu giác, nhận thức cảm giác lực,… Tất cả những điều này cho phép người dùng tạo ra cảm giác nhập vai, đắm mình vào môi trường thế giới ảo như thật.

* Tương tác ( Interaction ) : Hệ thống thực tế ảo đạt được sự tương tác thực sự giữa môi trường tự nhiên thực của con người và môi trường tự nhiên ảo, ví dụ điển hình như hoạt động của tay, hoạt động xoay đầu, vận động và di chuyển của mọi người xung quanh, … Đồng thời, với sự trợ giúp của những thiết bị phần cứng đặc biệt quan trọng, mạng lưới hệ thống thực tế ảo được cho phép phân phối nhanh gọn so với thông tin nguồn vào của người dùng. Cho phép người dùng có cảm nhận về sự tương tác giữa người và máy tính thực sự .
* Tưởng tượng ( Imagination ) : Thực tế ảo giúp người dùng vượt qua số lượng giới hạn khoảng trống và thời hạn, đắm chìm trong quốc tế ảo để có được kiến thức và kỹ năng mới, hiểu biết mới, từ đó ngày càng tăng nhận thức và tri giác của người sử dụng và kích thích họ phát minh sáng tạo ra ý tưởng sáng tạo mới .
Ngoài ra, thời nay nội dung quốc tế ảo VR được thực thi bằng cách lưu giữ và tổng hợp những chuỗi hình ảnh hoặc phim lấy từ quốc tế thật. Một khái niệm cơ bản khác của VR là “ hiện hữu ” ( presence ), miêu tả cảm xúc “ đang ở đó ” của người dùng. Khi ảnh hưởng tác động bên ngoài kích hoạt mạng lưới hệ thống cảm ứng, những tín hiệu này được biến hóa thành một hiệu ứng niềm tin tạo nên ảo giác người dùng đang hiện hữu ở một khoảng trống khác. Các hiệu quả điều tra và nghiên cứu cũng nhấn mạnh vấn đề rằng sự “ hiện hữu ” cao dẫn đến xúc cảm can đảm và mạnh mẽ. Mức độ thưởng thức “ hiện hữu ” càng cao thì cảm xúc thưởng thức càng được cảm nhận giống với cảm xúc ở môi trường tự nhiên thực tế .

3. Ảnh hưởng của ứng dụng công nghệ thực tế ảo đến lựa chọn điểm đến du lịch

Công nghệ VR tuy còn khá mới lạ, nhưng tính hiệu suất cao của nó đã lôi cuốn được sự chú ý quan tâm của những nhà nghiên cứu nói chung và những nhà nghiên cứu trong ngành Du lịch nói riêng. Ngày càng nhiều nghiên cứu và điều tra du lịch gần đây đã kiểm tra tính hiệu suất cao của công nghệ VR trong việc cải tổ thưởng thức người dùng, thưởng thức du lịch và dự tính tham quan điểm đến .
Jung và tập sự ( 2017 ) đã thực thi một nghiên cứu và điều tra trường hợp để tò mò thưởng thức ảo của khách du lịch bằng cách sử dụng tai nghe VR trong toàn cảnh khu vui chơi giải trí công viên vương quốc và thấy rằng thưởng thức VR được đắm chìm trọn vẹn ảnh hưởng tác động tích cực đến dự tính của khách du lịch đến điểm đến .
Tussyadiah và tập sự ( 2017 ) đã tìm hiểu thưởng thức người dùng trong quy trình đi bộ VR của một điểm đến du lịch và đàm đạo về cách VR hoàn toàn có thể đổi khác thái độ của người tiêu dùng so với điểm đến này. Phát hiện thực nghiệm của họ cho thấy một công nghệ tiên tiến VR được phong cách thiết kế tốt được cho phép khách du lịch tham gia và tương tác với điểm đến, giúp cải thiện sự hài lòng của họ .
Nhiều tổ chức triển khai du lịch văn hóa truyền thống cũng đã nỗ lực sử dụng thực tế ảo ( VR ) để nâng cao thưởng thức của hành khách. VR được chọn làm công cụ phân phối thông tin du lịch và tạo ra thưởng thức du lịch mê hoặc và tương tác như : Tại Nhật Bản, kể từ khi hạn chế đi lại vì dịch bệnh, lượng đặt những tour du lịch ảo đã tăng lên khoảng chừng 50 %. Mới đây, Công ty First Airlines ra đời tour du lịch ảo trong quy mô cabin máy bay. Theo đó, hành khách được tiếp đón trong khoang hạng nhất với đồ ăn, nước uống và trải qua kính thực tế ảo, họ được đặt chân tới những thành phố du lịch tuyệt vời tại Italia, Mỹ, Pháp …, tận thưởng toàn vẹn một chuyến du lịch sôi động, chân thực. Campuchia cũng lôi cuốn với tour du lịch thăm quan ảo quần thể di tích lịch sử Ăng-co Vát, đưa hành khách quay trở lại quá khứ để ngắm nhìn những khu công trình kiến trúc cổ xưa … Vài năm gần đây, du lịch ảo đã mở màn Open ở nước ta, trong đó tiêu biểu vượt trội phải nói đến tour tò mò hang Sơn Ðoòng ( Quảng Bình ). Mới đây, lần tiên phong tại Tây Bắc, tour du lịch ảo mày mò Mộc Châu được triển khai, cung ứng những thưởng thức tương tác, thăm quan mê hoặc, y hệt như thật với những địa điểm đã số hóa trong thiên nhiên và môi trường 3D như thác Dải Yếm, rừng thông bản Áng … Một số địa điểm nổi tiếng khác như hồ Hoàn Kiếm, Bưu điện TP. Hồ Chí Minh, kho lưu trữ bảo tàng, di tích lịch sử cũng được đưa vào số hóa để ngày càng tăng những thưởng thức mới cho hành khách bằng công nghệ tiên tiến thực tế ảo. Có thể thấy, năng lực mang đến sự tự do trong thưởng thức với những hình ảnh đẹp, phối hợp tính bảo đảm an toàn cao là những ưu điểm tiêu biểu vượt trội mở đường cho du lịch ảo tăng trưởng. Qua những thưởng thức và điều tra và nghiên cứu thực tế cho thấy :
* VR góp thêm phần bảo vệ môi trường tự nhiên du lịch, môi trường tự nhiên văn hóa truyền thống : Mặc dù có vẻ như như du lịch VR sẽ không khi nào sửa chữa thay thế trọn vẹn được du lịch truyền thống lịch sử nhưng du lịch VR mang đến quyền lợi và tiềm năng to lớn trong việc bảo vệ di sản. Du lịch VR hoàn toàn có thể giảm bớt áp lực đè nén tại những điểm du lịch hoàn toàn có thể bị ảnh hưởng tác động do những ảnh hưởng tác động xấu đi của du lịch. Ứng dụng công nghệ VR hoàn toàn có thể sửa chữa thay thế những môi trường tự nhiên thực tế và thưởng thức thực tế tương quan đến góc nhìn văn hóa truyền thống mà hành khách khó hoàn toàn có thể tiếp cận. Thật vậy, với năng lực mô phỏng độc lạ, VR đang được vận dụng trong thực tế như một hình thức du lịch sửa chữa thay thế đến những khu vực cần được chú trọng bảo vệ như những di sản vạn vật thiên nhiên và văn hóa truyền thống. Trong trường hợp này, việc sử dụng công nghệ VR góp phần tích cực cho việc tăng trưởng du lịch bền vững và kiên cố .

* Lợi ích của VR đối với du lịch: Từ phương diện người tiêu dùng, công dụng chính của VR bao gồm việc tăng cường trải nghiệm du lịch; tạo điều kiện cho các trải nghiệm nhập vai, xã hội, giải trí tại điểm du lịch và khả năng cung cấp du lịch dễ tiếp cận giá thành rẻ cho tất cả mọi đối tượng khách hàng. Từ quan điểm của nhà cung cấp dịch vụ du lịch cũng như địa điểm du lịch ứng dụng công nghệ VR, lợi ích của VR được thể hiện qua các hoạt động quảng bá và khuyến mãi, bán hàng, phân phối tạo ra lợi nhuận, cũng như bảo tồn di tích, di sản và phát triển bền vững.

Ngoài ra, công nghệ VR đã góp thêm phần không nhỏ trong việc tiếp thị những nhóm loại sản phẩm du lịch và hình ảnh điểm đến. Giúp cải tổ thưởng thức người dùng và tác động ảnh hưởng tích cực đến dự tính lựa chọn điểm thăm quan của hành khách .

4. Giải pháp phát triển du lịch Phú Yên dựa trên công nghệ thực tế ảo

Tiếp nối đà tăng trưởng cao 22,7% trong giai đoạn 2015 – 2019, Du lịch Việt Nam đã kỳ vọng vào một năm thành công, vượt chỉ tiêu đón 20 triệu lượt khách quốc tế năm 2020 theo Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ Chính trị. Thế nhưng, từ tháng 2/2020, dịch Covid-19 bùng phát trên thế giới đã ngay lập tức ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành du lịch. Ngành Du lịch Việt Nam phải đối mặt với những khó khăn chưa từng xảy ra trước đó. Kể từ tháng 3/2020, Việt Nam ngừng hoạt động đón khách quốc tế, chỉ còn hoạt động du lịch trong nước. Nhưng thị trường du lịch trong nước cũng bị ảnh hưởng bởi các đợt giãn cách xã hội khi dịch bùng phát. Tổng cục Du lịch Việt Nam cho biết, trước ảnh hưởng của dịch Covid-19, ngành Du lịch thế giới nói chung và Du lịch Việt Nam nói riêng thiệt hại nặng nề, nhiều kế hoạch hầu như không thực hiện được, chỉ tiêu đặt ra đều giảm mạnh: Lượng khách quốc tế cả năm 2020 ước chỉ đạt 3,8 triệu lượt, giảm gần 80% so với năm 2019; khách du lịch trong nước cũng giảm gần 50%; tổng thu du lịch cả nước thiệt hại nặng… Trước diễn biến ngày càng phức tạp của đại dịch Covid-19, ngành Du lịch tiếp tục bị ảnh hưởng nghiêm trọng trong 6 tháng đầu năm 2021, có thể ảnh hưởng trong cả năm nay.

Theo dự báo của Tổ chức Du lịch quốc tế ( UNWTO ), ngành Du lịch toàn thế giới ước tính sẽ tổn thất từ 300 – 450 tỷ USD. Mức thiệt hại ước tính so với toàn ngành Du lịch Nước Ta được Tổng cục Du lịch ( Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ) dự báo hoàn toàn có thể lên tới 7,7 tỷ USD. Du lịch Phú Yên không hề tránh khỏi ảnh hưởng tác động của Covid-19. Theo báo cáo giải trình tình hình kinh tế tài chính – xã hội quý I / 2021, tại Phú Yên, lượt khách tại cơ sở lưu trú Giao hàng trong quý ước tính 127,4 ngàn lượt khách giảm 38,5 % so với cùng kỳ năm trước ( lượt khách ngủ qua đêm 100,5 ngàn lượt khách giảm 23,2 %, trong đó lượt khách quốc tế gần 1 ngàn lượt khách, giảm 76,2 % ). Lượt khách du lịch thăm quan tại 02 thắng cảnh Gành Đá Đĩa và Bãi Môn – Mũi Đại Lãnh, tính từ đầu năm đến ngày 14/3/2021 là 103,5 ngàn lượt khách, giảm 48 % so với cùng kỳ năm trước ( trong đó có 131 lượt khách quốc tế, giảm 91 % ). Doanh thu bán vé 1,2 tỷ đồng, giảm 45,5 % .
Để vực dậy nền du lịch đang bị tác động ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, ngành Du lịch tỉnh Phú Yên đã tiến hành phối hợp với ngành Du lịch tỉnh Gia Lai năm 2020 tổ chức triển khai hội nghị link, hợp tác triển khai, kích thích du lịch và hưởng ứng chương trình “ Người Nước Ta đi du lịch Nước Ta ” do Bộ VH – TT – DL phát động. Trong chương trình ký kết hợp tác nhằm mục đích phát huy vai trò, thế mạnh của từng địa phương, tiến hành hiệu suất cao chương trình kích thích du lịch trong nước, khắc phục khó khăn vất vả sau đại dịch Covi-19. Trong đó, khuyến khích những doanh nghiệp lữ hành, luân chuyển, lưu trú, nhà hàng quán ăn, điểm du lịch thăm quan, shopping … tích cực tham gia chương trình kích thích du lịch ; tạo điều kiện kèm theo cho doanh nghiệp du lịch hai địa phương liên kết, trao đổi khách giữa hai địa phương ; tăng cường tiếp thị điểm đến du lịch bảo đảm an toàn, trình làng chương trình du lịch giá rẻ cuối tuần, lôi cuốn khách trong nước từ những tỉnh đến Phú Yên, Gia Lai. Ngoài việc link với Gia Lai, ngành Du lịch Phú Yên còn link, làm cầu nối cho những doanh nghiệp du lịch Phú Yên với doanh nghiệp những tỉnh Khánh Hòa, Lâm Đồng, Đắk Lắk, Tỉnh Bình Định … Tuy nhiên, do tình hình dịch bệnh liên tục diễn biến phức tạp, lượng khách đến với tỉnh Phú Yên vẫn còn thấp .
Phú Yên có tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú, với nhiều bãi biển đẹp, nguyên sơ thuận tiện cho du lịch biển, hòn đảo, du lịch sinh thái xanh và nghỉ ngơi biển như : Vịnh Xuân Đài, Vịnh Vũng Rô, Bãi Xép, Bãi Tràm, Bãi Môn, Bãi Ôm, Bãi biển Long Thủy, Bãi Biển Tuy Hòa … Đây là vùng đất có bề dày lịch sử vẻ vang và chiều sâu văn hóa truyền thống với 2 di tích lịch sử vương quốc đặc biệt quan trọng là Tháp Nhạn và Gành Đá Đĩa, 20 di tích lịch sử vương quốc và 72 di tích lịch sử cấp tỉnh. Ẩm thực Phú Yên cũng được xem là thế mạnh với nhiều đặc sản nổi tiếng nổi tiếng như cá ngừ đại dương, sò huyết Ô Loan, ốc nhảy Sông Cầu, ghẹ đầm Cù Mông, Bò một nắng Sơn Hòa, gà nướng Sông Cầu … với tiềm năng du lịch đa dạng chủng loại, Phú Yên đang từng bước hình thành thương hiệu và thực sự trở thành điểm đến mê hoặc so với những nhà đầu tư và hành khách trong và ngoài nước .

Vì vậy, việc áp dụng công nghệ số trong truyền thông và xúc tiến quảng bá du lịch, đẩy mạnh truyền thông trực tuyến là một biện pháp quan trọng, hướng đến để kích cầu du lịch đối với cả thị trường nội địa và quốc tế. Tuy nhiên, công nghệ số được áp dụng chỉ dừng lại ở việc kết nối cơ sở dữ liệu, cập nhật về các sản phẩm dịch vụ. Các chiến dịch truyền thông chú trọng vào truyền thông online như tạo ra các video sinh động trên các kênh mạng xã hội, các chương trình quảng bá online. Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ này chưa có nhiều điểm mới và thu hút du khách.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin chuyên nghiệp để tăng cường tiếp thị quảng cáo và thực thi tiếp thị du lịch được xem là cấp thiết. Trong đó, VR là công cụ tiếp thị du lịch hiệu suất cao, đặc biệt quan trọng ảnh hưởng tác động rất lớn đến việc chọn điểm đến của hành khách. VR hoàn toàn có thể xem là công cụ marketing hiệu suất cao nhất trong toàn cảnh lúc bấy giờ bởi những quyền lợi của VR so với du lịch và lựa chọn điểm du lịch của hành khách :
– Công nghệ VR giúp tăng cường thưởng thức du lịch, giúp người mua nhập vai, vui chơi tại điểm du lịch một cách thuận tiện với ngân sách thấp .
– Thực tế ảo VR giúp người dùng có những thưởng thức cảm xúc thực sự ở một nơi khác với khá đầy đủ năm giác quan, được cho phép nhập vai, điều hướng và tương tác thiên nhiên và môi trường. Do đó, VR được phong cách thiết kế tốt đóng vai trò rất quan trọng trong việc khách du lịch tham gia và tương tác với điểm đến, giúp cải thiện sự hài lòng của họ .
– Áp dụng VR hoàn toàn có thể xem là một công cụ hoạt động giải trí tiếp thị hiệu suất cao bởi nội dung của quốc tế VR hoàn toàn có thể làm đổi khác thái độ tích cực của hành khách cũng như làm ngày càng tăng dự tính đi đến một điểm đến du lịch. Khi muốn đến du lịch một địa điểm, hành khách thường tìm hiểu thêm, thông tin, hình ảnh, video đã có sẵn. Tuy nhiên, lượng thông tin này khá nhiều và thường chỉ ra mắt những thông tin tốt, người tiêu dùng không hề kiểm tra trước và phải quyết định hành động mua hay không chỉ đơn thuần dựa trên miêu tả thông tin. VR giúp người mua có thưởng thức mê hoặc về việc thăm quan, đi lại và tương tác với những vật thể tại đó. Bản chất thưởng thức của VR là một công cụ tối ưu để cung ứng tài liệu nhiều mẫu mã cho khách du lịch tiềm năng về thông tin điểm đến. Thông qua những thưởng thức chân thực, sinh động và trực quan nhờ công cụ VR, khách du lịch sẽ có những kích thích tò mò về điểm đến nếu thưởng thức thực tế, từ đó đưa ra quyết định hành động sáng suốt, có những kỳ vọng thực tế hơn và dẫn đến một kỳ nghỉ thỏa đáng hơn. Do đó, sự thưởng thức và tò mò do VR đem lại sẽ là động lực cho hành khách chuẩn bị sẵn sàng chi tiền để đặt tour .
– Những thưởng thức mê hoặc về khu vực sẽ thăm quan bằng VR là sự thuyết phục can đảm và mạnh mẽ so với người mua về khu vực sẽ du lịch thăm quan đó. Điều này được khẳng định chắc chắn trong điều tra và nghiên cứu của Cơ quan đảm nhiệm kinh doanh thương mại hội nghị và du lịch Las Vegas ( Mỹ ) đã cho thấy, cứ ba hành khách Mỹ thì có hai người công nhận thưởng thức bằng VR sẽ tác động ảnh hưởng đến quyết định hành động đi du lịch của họ .
– Công nghệ VR giúp người mua có “ chuyến du lịch thăm quan ảo ” về toàn cảnh trên một trang website khách sạn hoặc một điểm đến nào đó trên thực tế, từ đó giải tỏa tâm ý lo ngại .
– VR tương thích với thực trạng lúc bấy giờ, khi đại dịch Covid-19 đang diễn ra trên toàn quốc tế và sự chuyển dời giữa những nước đang rất khó khăn vất vả. Chính trong khoảng chừng thời hạn này, hành khách hoàn toàn có thể lựa chọn cẩn trọng điểm đến và lên kế hoạch du lịch hậu Covid-19. VR là một công cụ tuyệt vời hơn khi nào hết khi người mua chỉ cần ở nhà, với một kính VR ngân sách thấp hoàn toàn có thể thưởng thức thiên nhiên và môi trường ảo như bản thân đang ở đó. Và những thưởng thức này sẽ giúp hành khách có những so sánh và tìm được điểm du lịch tương thích với thị hiếu và sở trường thích nghi của mình, từ đó thôi thúc họ đặt tour để có những thưởng thức thực tế khi đại dịch kết thúc. Do đó, tác giả yêu cầu ngành Du lịch Phú Yên cần vận dụng VR vào trong tiếp thị du lịch, kiến thiết xây dựng quy mô 3D mô phỏng những điểm đến du lịch tại Phú Yên và tăng nhanh việc tiếp thị công cụ mới mẻ và lạ mắt này đến khách du lịch khắp nơi trên toàn quốc tế .

5. Kết luận

Trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp và bất ngờ khiến các lĩnh vực kinh tế – xã hội trong nước và trên toàn cầu rơi vào “khủng hoảng” nghiêm trọng, gây tác động tiêu cực đến ngành Du lịch thì công nghệ thực tế ảo VR là ngọn lửa nhỏ “sưởi ấm” du lịch đỡ “đóng băng” trong giai đoạn hiện nay. Chính vì điều đó, du lịch Việt Nam có thể quảng bá giới thiệu đầy đủ, chân thực tối đa các điểm đến tới tất cả người dân trên toàn cầu. Chúng ta không thể phủ nhận hiệu quả mang lại của kênh quảng bá hiện tại, tuy nhiên để tiến tới hiệu quả hơn, chân thực, đầy đủ thông tin hơn, cập nhật nhanh hơn thì không thể bỏ qua tác động, khả năng ứng dụng của công nghệ trong bối cảnh này.

 

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

  1. Berg, L. P., Vance, J. M. (2017). Industry use of virtual reality in product design and manufacturing: A survey. Virtual Reality, 21(1), 1–17.
  1. Bogicevic, V., Seo, S., Kandampully, J.A., Liu, S.Q., Rudd, N.A. (2019). Virtual reality presence as a preamble of tourism experience: the role of mental imagery. Tourism Management, 74, 55–64.
  1. Dong Hwa Choi, Amber Dailay Hebert, Judi Simmons Estes. (2016). Emerging Tools and Applications of Virtual Reality in Education. USA: IGI Global.
  2. Hà Mạnh Đào và cộng sự (2019). Về một quy trình xây dựng ứng dụng thực tại ảo vào trong giảng dạy các ngành kỹ thuật trong trường đại học. Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Số 55.2019.
  3. Jung, T. H., tom Dieck, M. C. (2017). Augmented reality, virtual reality, and 3D printing for the co-creation of value for the visitor experience at cultural heritage places. Journal of Place Management and Development, 10 (2).
  4. Vũ Hữu Tiến (2014). Công nghệ thực tại ảo – Hướng ứng dụng và phát triển trong đào tạo ngành đa phương tiện. http://cdit.ptit.edu.vn/wp-content/uploads/2014/03/49.-TienVH_Hien-thuc-ao_12.3.pdf
  5. Tussyadiah, I. P., Jung, T., Tom Dieck, M. C. (2017). Embodiment of wearable augmented reality technology in tourism experiences. Journal of Travel Research, 57(5), 597-611 Việt Anh (2021). Cơ hội phát triển du lịch ảo. https://nhandan.vn/tin-tuc-du-lich/co-hoi-phat-trien-du-lich-ao-637154/
  6. Du lịch Phú Yên. http://phuyentourism.gov.vn/

USING THE VIRTUAL REALITY TECHNOLOGY TO PROMOTE

PHU YEN PROVINCE’S TOURISM SECTOR

Ph. D HUYNH VAN THAI
Master. NGUYEN THI HONG NGUYEN
Mien Trung Industry and Trade College

Abstract:

Digital technology has demonstrated its superiority and has played an increasingly important role in tourism activities, making a significant contribution to the promotion of cultural heritage values. In Vietnam, the tourism industry has used the Virtual Reality (VR) technology in digitalization of landscapes, monuments, and intangible cultural heritage. The VR technology helps users truly experienced destinations, enables them to immerse, navigate and interact in virtual environment. Researchers have also made an argument that the VR technology affects tourists’ intention to choose a destination and it is an effective marketing tool to help Phu Yen Province’s tourism sector in particular and Vietnam’s tourism industry recover in the post-Covid-19 era.

Keywords: virtual reality technology (VR), image of destination, tourist destination, Covid-19.

[ Tạp chí Công Thương – Các hiệu quả điều tra và nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ tiên tiến ,
Số 13, tháng 6 năm 2021 ]

Viết một bình luận